La Pharmacie Zuccari nous raconte comment Cashmatic est un allié parfait !

Avec l’arrivée de Cosmofarma, l’un des événements les plus importants du secteur pharmaceutique, nous avons saisi l’occasion pour inaugurer une nouvelle rubrique dédiée aux expériences directes de ceux qui ont choisi Cashmatic et nos solutions de caisse automatique pour optimiser la gestion du point de vente.

Cette rubrique a pour objectif de partager, avec la plus grande transparence et professionnalisme, des cas concrets et des témoignages réels.

Avant les interviews vidéo que nous publierons sur nos réseaux sociaux, nous proposons ici un aperçu des sujets abordés, pour offrir des idées utiles et de l’inspiration à ceux qui envisagent un investissement technologique pour leur activité.

Une des premières protagonistes de cette initiative est Roberta Ravaioli, pharmacienne à la Pharmacie Zuccari de Forlì.

Roberta a découvert Cashmatic et ses caisses automatiques lors du salon Cosmofarma, grâce à un conseil de son oncle, Pierluigi Zuccari, président de Corofar Distribuzione.

Leur besoin était clair : apporter innovation et technologie au sein de la pharmacie, pour améliorer à la fois l’organisation interne et la qualité du service offert au public.
Bien que la Pharmacie Zuccari soit une pharmacie de quartier, avec une clientèle principalement composée de personnes âgées et de familles, le besoin de modernisation s’est fait ressentir.

Un des obstacles initiaux était précisément l’adaptation de la clientèle, surtout des personnes âgées, à l’utilisation de la nouvelle caisse automatique.

Cependant, après une phase initiale de rodage, même les clients les moins familiers avec la technologie ont appris à apprécier ses avantages, reconnaissant sa simplicité d’utilisation et la valeur ajoutée en termes de rapidité et d’autonomie.

Les bénéfices se sont manifestés dès le départ : la gestion du point de caisse est devenue plus fluide, les erreurs manuelles ont été complètement éliminées et le personnel se dit plus serein, pouvant se concentrer davantage sur l’assistance aux clients, sans se soucier de gérer les espèces.

À cela s’ajoute un autre avantage : l’utilisation de l’application My Cashmatic, qui permet de surveiller l’état des caisses automatiques à distance, à tout moment et où que l’on se trouve. Un avantage concret pour le contrôle et la supervision constante de l’activité, même hors site.

La collaboration entre la Pharmacie Zuccari et Cashmatic est désormais consolidée depuis des années. Au sein de la pharmacie, des modèles précédents de nos solutions de caisse automatique sont également présents, toujours parfaitement fonctionnels et en excellent état, témoignant de la qualité et de la fiabilité de notre produit.

Roberta Ravaioli, avec Corofar Distribuzione, recommande sans hésitation les solutions Cashmatic à d’autres pharmacies souhaitant moderniser leur activité.

Une caisse automatique n’est pas seulement un outil, mais « un véritable allié dans le travail quotidien », capable de faire la différence en termes d’efficacité, de sécurité et d’innovation.